OPTIMALISASI VALIDASI DATA MELALUI PENATAAN ANTARMUKA DAN TATA KERJA DI BPJS KETENAGAKERJAAN

Rafa Julianda Safa Pratama; Kustini Kustini

doi:10.51878/community.v6i2.8938

Authors

Rafa Julianda Safa Pratama Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Kustini Kustini Universitas Pembangunan Veteran Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.51878/community.v6i2.8938

Keywords:

BPJS Ketenagakerjaan, Efisiensi Kerja, Manajemen Antarmuka

Abstract

BPJS Ketenagakerjaan sebagai lembaga penyelenggara jaminan sosial mengelola volume data kepesertaan yang masif, sehingga kecepatan dan ketepatan validasi data menjadi elemen krusial dan sangat penting dalam pelayanan. Namun, berdasarkan observasi di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Karimun Jawa, Surabaya, Jawa timur, ditemukan kendala berupa inefisiensi waktu dalam proses validasi akibat tata kelola antarmuka kerja (workspace) yang belum optimal dan alur navigasi yang repetitif. Kegiatan pengabdian melalui skema magang ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas proses validasi data melalui penerapan strategi efisiensi berbasis penataan antarmuka dan tata kerja digital. Metode pelaksanaan dimulai dengan analisis workflow eksisting, perancangan tata letak jendela aplikasi (split-screen management), serta penerapan optimalisasi shortcut sistem untuk memangkas langkah kerja yang tidak perlu. Hasil kegiatan menunjukkan perubahan signifikan pada kecepatan kerja, di mana waktu rata-rata validasi per data berhasil dipersingkat dari 10 hingga 15 menit per data massal menjadi 3-7 menit per data massal Penataan elemen visual pada layar monitor terbukti mengurangi redundansi gerakan kursor dan menurunkan tingkat kelelahan visual petugas. Dapat disimpulkan bahwa intervensi manajemen tata kerja digital dan antarmuka ini efektif meningkatkan produktivitas validasi data tanpa memerlukan modifikasi sistem inti aplikasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adityawan, N. H., Harahap, D. H., & Rizqia, A. G. (2026). Peran iklim organisasi terhadap moral kerja anggota kepolisian daerah X. Cendekia: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 6(1), 361–370. https://doi.org/10.51878/cendekia.v6i1.8892

Aisyah, S., Abbas, A., Hasibuan, A., Masri, D., Frieyadie, F., & Fudholi, A. (2022). Ergonomic working design model in reducing fatigue due to air traffic control (ATC) at Kuala Namu Airport, Indonesia. International Journal of Safety and Security Engineering, 12(4), 475–480. https://doi.org/10.18280/ijsse.120408

Akbar, M. A. S., Hofil, M., Hamzah, M., & Lestari, S. I. (2025). PKM pendampingan optimalisasi sistem BRI Document (Brimen) untuk meningkatkan efisiensi kerja frontliner pada BRI unit Kraksaan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, 4(2), 1479–1488. https://doi.org/10.58266/jpmb.v4i2.645

Al, B., & Sezgen, G. (2024). Design and development of smart POS systems: Commission optimization and transaction efficiency. Pressacademia. https://doi.org/10.17261/pressacademia.2024.1930

Aldin, M. N., Chairunisa, F., & N, W. N. (2025). Efektivitas kinerja tim koordinasi percepatan penanganan anak tidak sekolah (PPATS) Provinsi Sulawesi Selatan. Social: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(4), 1545. https://doi.org/10.51878/social.v5i4.8002

Amirabdolahian, S., Paré, G., & Tams, S. (2025). Digital wellness programs in the workplace: Meta-review. Journal of Medical Internet Research, 27. https://doi.org/10.2196/70982

Dalimunthe, I. S., Fitrisia, A., & Fatimah, S. (2024). Transformasi digital dan filsafat kepemimpinan dalam birokrasi: Tantangan dan peluang. Cendekia: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 4(4), 597. https://doi.org/10.51878/cendekia.v4i4.4006

Diana, A., Santika, R. R., Ferdiansyah, F., Ariesta, A., Ariyani, P. F., & Fatimah, T. (2023). Pelatihan komputer untuk pengembangan kinerja pegawai pada Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan dan Perikanan (BLU LPMUKP). Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 8(3), 663–673. https://doi.org/10.30653/jppm.v8i3.423

Hanafi, A. S., Amaras, A. D., Istikowati, R., & Pradifta, R. A. (2025). Fishbone analysis terhadap kelolosan defect fabric strategi perbaikan pada manajemen gudang tekstil. Cendekia: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(3), 1223. https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i3.6506

Haratua, C. S., Purnama, R. N., Pramesti, P., Arifin, W., & Nadila, S. A. (2025). Pentingnya sistem manajemen SDM berbasis teknologi di era digital terhadap kinerja karyawan. Social: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), 506. https://doi.org/10.51878/social.v5i2.5729

Ihsan, O. M., Haddina, E., Sayhputra, F., & Astuti, E. (2025). Pelatihan meningkatkan efisien pengolahan data administrasi berbasis Google Spreadsheet pada guru SMK. ABDIMAS IPTEK, 5(1), 84–90. https://doi.org/10.53513/abdi.v5i1.10585

Itan, I., & Jennifer, J. (2024). Perancangan sistem pengendalian manajemen yang terintegrasi pada PT. Hok Seng Jayaperkasa untuk meningkatkan efisiensi operasional. Journal of Human and Education (JAHE), 4(4), 788–797. https://doi.org/10.31004/jh.v4i4.1347

Izzatunnisa, N., Purwati, P., & Sunanto, S. (2025). Perancangan sistem penginputan dan penyimpanan arsip digital data jamaah umroh berbasis Microsoft Access pada PT Dakwah Nada Wisata (DNW Tour). MAJU: Indonesian Journal of Community Empowerment, 2(5), 733–752. https://doi.org/10.62335/maju.v2i5.1788

Jabar, S., & Frinaldi, A. (2025). Dari birokrasi ke birokrasi inovatif: Peran transformasi budaya institusional. Social: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), 388. https://doi.org/10.51878/social.v5i2.5374

Noviarani, K. I., & Chotijah, U. (2021). Mining data kependudukan untuk validasi identitas calon penerima bantuan jaring pengaman sosial di Kabupaten Gresik. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 6(2), 416. https://doi.org/10.28926/briliant.v6i2.598

Pahlevi, M. R., Razilu, Z., & Fajriani, A. (2025). Analisis pengaruh pemanfaatan SIMAK terhadap kepuasan mahasiswa pendidikan teknologi informasi Universitas Muhammadiyah Kendari. Learning: Jurnal Inovasi Penelitian Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(4), 1972. https://doi.org/10.51878/learning.v5i4.7510

Prasetyo, D. B. (2026). Peningkatan efisiensi proses input data melalui digitalisasi di instansi pemerintah. Diplomatika: Jurnal Kearsipan Terapan, 9(1). https://doi.org/10.22146/diplomatika.95454

Puspita, E., Azizah, N. L., Taurusta, C., & Rahmawati, Y. (2025). Integrated population administration system with automated WhatsApp notifications. Academia Open, 10(2). https://doi.org/10.21070/acopen.10.2025.13404

Ruddro, R. A., & Mohna, H. A. (2023). Visual communication in industrial safety systems: A review of UI/UX design for risk alerts and warnings. American Journal of Scholarly Research and Innovation, 2(2), 217–345. https://doi.org/10.63125/wbv4z521

Saputra, D. P., & Widiyarta, A. (2021). Efektivitas program SIPRAJA sebagai inovasi pelayanan publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo. JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 7(2). https://doi.org/10.30996/jpap.v7i2.4497

Sartio, D. S., DP, M. I., & N, W. N. (2025). Efektivitas program rehabilitasi sosial anak terlantar di Provinsi Sulawesi Selatan (Studi kasus pada rehabilitasi sosial dasar anak terlantar di dalam panti UPT. PPRSA Inang Matutu Makassar). Social: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(4), 1377. https://doi.org/10.51878/social.v5i4.8135

Sena, M. D., Risnawati, R., & Rohminatin, R. (2021). Penerapan aplikasi macro untuk surat masuk dan surat keluar dalam meningkatkan pelayanan desa. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 247–250. https://doi.org/10.31004/cdj.v2i2.1700

Sendika, M., & Frinaldi, A. (2025). Transformasi budaya organisasi di sektor publik: Inovasi menuju pelayanan publik yang lebih responsif. Social: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), 371. https://doi.org/10.51878/social.v5i2.5374

Sholihah, I., Krihariyani, D., Istanto, W., & Arifin, S. (2025). Persentase keberhasilan waktu penundaan pemeriksaan sampel darah EDTA pada indeks eritrosit. Healthy: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan, 4(3), 272. https://doi.org/10.51878/healthy.v4i3.7061

Subandrio, H., Kustriawan, R., & Sugiyarti, G. (2025). Digital-based public service innovation in the era of government transformation: The role of community satisfaction mediation on employee performance. EPRA International Journal of Economic and Business Review, 97–109. https://doi.org/10.36713/epra23478

Subhan, A., & Haji, W. H. (2021). Analisa dan perancangan sistem informasi manajemen validasi data pembangunan fiber optik. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 8(6), 1107. https://doi.org/10.25126/jtiik.2021862884

Sullyartha, E. R., & Mauidzoh, U. (2021). Re-layout penempatan fasilitas produksi dengan menggunakan metode systematic layout planning dan metode 5 S guna meminimalkan biaya material handling. Jurnal Rekayasa Industri (JRI), 3(1), 31–40. https://doi.org/10.37631/jri.v3i1.289

Suwanda, T., Yudha, F. A. K., & Padilah, I. C. (2023). Pembuatan dan pelatihan sistem pengelolaan nilai menggunakan Microsoft Excel berbasis Visual Basic for Applications. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 8(4), 983–989. https://doi.org/10.30653/jppm.v8i4.541

Utami, P. I. (2023). Transformasi administrasi publik: Inovasi dan adaptasi menuju efisiensi dan pelayanan publik berkualitas. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Pemerintahan Dan Politik, 6(2), 1–9. https://doi.org/10.54783/japp.v6i2.726

Vredenborg, M., Sutmuller, D., Hengst-Bruggeling, M. D., & Masthoff, J. (2022). Exploratory study of a system to reduce information overload and tunnel vision in homicide investigations. JUCS: Journal of Universal Computer Science, 28(8), 827–853. https://doi.org/10.3897/jucs.85648

Wati, D. A. K., & Barnad. (2022). Desain dan implementasi sistem inventory data ikan CV Pesona Mandiri berbasis Google Sheets dan Appsheets. Teknika, 11(3), 163–169. https://doi.org/10.34148/teknika.v11i3.513

Zarman, W. (2023). Aplikasi spreadsheet untuk pengolahan data bank sampah. Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming, 6(1), 228–234. https://doi.org/10.30591/japhb.v6i1.4092

Zulfia, I. H., Endrawan, G., Rosika, C., Syamsi, S., & Frinaldi, A. (2023). Implementasi kebijakan inovasi daerah dalam peningkatan kinerja organisasi. Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi, 14(2). https://doi.org/10.23969/kebijakan.v14i2.6666