ANALISIS INDIKATOR NASIONAL MUTU (INM) RUANG ELANG RSUD AJIBARANG PERIODE FEBRUARI-APRIL 2026: STUDI KUANTITATIF DESKRIPTIF DENGAN PENDEKATAN RETROSPEKTIF

Abstract

ABSTRACT

National Quality Indicators (INM) are used to monitor healthcare processes. This study aimed to describe four INM indicators in the Elang Ward of Ajibarang Regional Hospital from February to April 2026 and examine consistency and data characteristics. A quantitative descriptive design with a retrospective approach was used through a review of secondary INM records. The unit of analysis followed each indicator; therefore, the accumulated 3,646 observations/cases were not treated as the number of patients. Analysis included frequencies, achievement percentages, monthly data volume, average daily observations for doctor visits, and the mean and range of critical laboratory reporting times. The results showed that patient identification compliance, doctor visit timeliness, critical laboratory reporting, and fall-risk prevention each achieved 100% in February, March, and April 2026. Observation volumes differed, comprising 120 patient identification observations, 3,142 doctor visit observations, 295 critical laboratory results, and 89 high-risk fall patients. All critical laboratory results were recorded as reported within 30 minutes. These findings indicate consistent achievement of the measured processes but cannot establish overall hospital quality. The findings support INM monitoring with data validation, audits, and measurement linking indicators with patient safety outcomes.

ABSTRAK

Indikator Nasional Mutu (INM) digunakan untuk memantau proses pelayanan dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan capaian empat INM di Ruang Elang RSUD Ajibarang selama Februari–April 2026 serta menelaah konsistensi dan karakteristik data. Penelitian menggunakan desain kuantitatif deskriptif dengan pendekatan retrospektif melalui telaah data sekunder berupa rekapitulasi INM bulanan. Unit analisis disesuaikan dengan karakteristik setiap indikator, sehingga akumulasi 3.646 observasi/kasus tidak diperlakukan sebagai jumlah pasien. Analisis mencakup frekuensi, persentase capaian, distribusi volume data, rata-rata observasi harian pada indikator visite dokter, serta rata-rata dan rentang waktu pelaporan hasil kritis laboratorium. Hasil menunjukkan bahwa kepatuhan identifikasi pasien, kepatuhan waktu visite dokter, pelaporan hasil kritis laboratorium, dan pencegahan risiko pasien jatuh mencapai 100% pada Februari, Maret, dan April 2026. Volume pengamatan berbeda antarindikator, dengan 120 observasi identifikasi pasien, 3.142 observasi visite dokter, 295 hasil kritis laboratorium, dan 89 pasien risiko tinggi jatuh. Seluruh hasil kritis tercatat dilaporkan dalam waktu ≤30 menit. Temuan menunjukkan konsistensi capaian pada proses yang diukur, tetapi tidak dapat digunakan untuk menyimpulkan mutu pelayanan rumah sakit secara keseluruhan. Penelitian mendukung pemantauan INM berkala, disertai validasi data, audit, dan pengukuran yang mengaitkan indikator proses dengan luaran keselamatan pasien.