DETERMINASI KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR OLEH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN SANKSI PAJAK DI PROVINSI JAWA BARAT
DOI:
https://doi.org/10.51878/cendekia.v6i3.10725Keywords:
Kesadaran Wajib Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi PajakAbstract
This research is motivated by the phenomenon of low tax compliance among vehicle owners in West Java Province, despite the significant annual growth in the motorized vehicle population. The primary focus of this study is to evaluate the determinants of taxpayer compliance, based on knowledge, individual awareness, the intensity of socialization, and the effectiveness of tax sanctions. The research procedure was carried out using a systematic quantitative approach by distributing questionnaires to relevant respondents. The collected data were then processed using a Structural Equation Model analysis technique based on Partial Least Squares to deeply analyze the causal relationships between variables. The statistical analysis revealed that all indicators used met the required validity and reliability standards. Quantitatively, hypothesis testing demonstrated that tax knowledge contributed positively by 0.31, taxpayer awareness by 0.29, and socialization by 0.27. Interestingly, the variable of tax sanctions emerged as the most dominant factor driving compliance, with a coefficient value of 0.35. The main conclusion of this research confirms that compliance integrity can be optimized through strengthening public education and consistent and firm enforcement of legal regulations for violators. The researcher recommends developing future studies by expanding the geographic scope and integrating other relevant external variables to refine regional revenue strategies through the vehicle tax sector in a sustainable and measurable manner.
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena rendahnya tingkat ketaatan pemilik kendaraan dalam membayar pajak di Provinsi Jawa Barat, meskipun pertumbuhan populasi kendaraan bermotor terus melonjak secara signifikan setiap tahunnya. Fokus utama studi ini adalah untuk mengevaluasi determinan kepatuhan wajib pajak yang ditinjau dari aspek pengetahuan, kesadaran individu, intensitas sosialisasi, serta efektivitas sanksi perpajakan. Prosedur penelitian dijalankan melalui pendekatan kuantitatif sistematis dengan menyebarkan kuesioner kepada responden terkait. Data yang terkumpul kemudian diproses menggunakan teknik analisis Structural Equation Model berbasis Partial Least Square untuk membedah hubungan kausalitas antarvariabel secara mendalam. Hasil analisis statistik mengungkapkan bahwa seluruh indikator yang digunakan telah memenuhi standar validitas serta reliabilitas yang dipersyaratkan. Secara kuantitatif, pengujian hipotesis membuktikan bahwa pengetahuan perpajakan berkontribusi positif sebesar 0,31, kesadaran wajib pajak sebesar 0,29, dan sosialisasi sebesar 0,27. Menariknya, variabel sanksi pajak muncul sebagai faktor pendorong ketaatan yang paling dominan dengan nilai koefisien mencapai 0,35. Simpulan utama riset ini menegaskan bahwa integritas kepatuhan dapat dioptimalkan melalui penguatan edukasi publik dan penegakan aturan hukum yang konsisten serta tegas bagi para pelanggar. Peneliti menyarankan pengembangan kajian pada masa yang akan datang dengan memperluas cakupan geografis dan mengintegrasikan variabel eksternal lain yang relevan demi menyempurnakan strategi penerimaan daerah melalui sektor pajak kendaraan secara berkelanjutan dan terukur.
Downloads
References
Adi, P. H., & Christiany, F. V. (2020). Religiosity and purchase intention of Purwokerto Halal Mart. SHS Web of Conferences, 86, 1006. https://doi.org/10.1051/shsconf/20208601006
Alfarisi, G. D., & Mahpudin, E. (2020). Pengaruh penerapan e-SPT, kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Karawang Utara. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 969. https://doi.org/10.24843/eeb.2020.v09.i10.p03
Alvin, F., & Apollo, A. (2020). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(3), 229–237. https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i3.103
Anggraeni, V. K., & Lenggono, T. O. (2021). Pengaruh implementasi PP No 23 Tahun 2018, pemahaman perpajakan, dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Jurnal Akuntansi Transparansi dan Akuntabilitas, 9(1), 96–108. https://doi.org/10.35508/jak.v9i1.3993
Anugrah, M. S. S., & Fitriandi, P. (2022). Analisis kepatuhan pajak berdasarkan theory of planned behavior. INFO ARTHA, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.31092/jia.v6i1.1388
Bushairi, S. A. A., Sularso, R. A., Tobing, D. S. K., & Irawan, B. (2024). The role of collaborative competitiveness marketing tourism towards sustainable competitive advantage in creative industries in the VUCA era. Uncertain Supply Chain Management, 12(3), 1721–1738. https://doi.org/10.5267/j.uscm.2024.3.009
Damajanti, A., Muamanah, A., & Rosyati, R. (2023). Determinant of taxpayers compliance in paying motor vehicle tax in Demak region. Economics and Business Solutions Journal, 7(2), 124. https://doi.org/10.26623/ebsj.v7i2.7971
Faidani, A. B., Soegiarto, D., & Susanti, D. A. (2023). Pengaruh kesadaran pajak, pemahaman peraturan perpajakan, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sosialisasi sebagai variabel moderasi. Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 9(1). https://doi.org/10.26486/jramb.v9i1.3243
Fitriyani, E., Hendri, N., & Ali, K. (2021). Analisis laju pertumbuhan, efektivitas, kontribusi pajak hotel dan pajak restoran dalam peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) di Kota Metro. FIDUSIA: Jurnal Keuangan dan Perbankan, 4(1). https://doi.org/10.24127/jf.v4i1.599
Ganinda, F. P., Fikrianoor, K., Nugroho, A. D., & Hidayatulloh, A. (2020). Etika uang, religiusitas, dan penggelapan pajak (Studi kasus wajib pajak orang pribadi di Kabupaten Gunungkidul). Transparansi: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 3(1), 39–44. https://doi.org/10.31334/transparansi.v3i1.759
Harlia, A., Djamali, H., & Lalo, A. (2022). Pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi pajak kendaraan bermotor dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Jurnal Riset Ilmu Akuntansi, 1(4), 276–290. https://doi.org/10.55606/jurnalrisetilmuakuntansi.v1i4.130
Hernando, R. A., & Wahyudin, D. (2020). Modernisasi administraasi perpajakan dalam rangka optimalisasi pelayanan pajak berbasis digital. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 1(2), 119–125. https://doi.org/10.31334/jupasi.v1i2.819
Hertati, L. (2021). Pengaruh tingkat pengetahuan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. JRAK: Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis, 7(2), 59–70. https://doi.org/10.38204/jrak.v7i2.560
Indarwati, P. S., & Sulistyawati, A. I. (2024). Kajian empiris faktor-faktot penentu kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Inovasi Pajak Indonesia, 1(1), 37–46. https://doi.org/10.69725/estz9r28
Kartikasari, N. L. G. S., & Yadnyana, I. K. (2020). Pengetahuan perpajakan, sanksi pajak kesadaran wajib pajak dan kepatuhan WPOP sektor UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 31(4). https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i04.p10
Kurniawan, R. A., Ali, M. I. G., Badu, L. W., & Hadininggrat, R. W. S. (2025). Sanksi hukum bagi pemerintah daerah yang lalai dalam pelayanan kesehatan masyarakat. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(3), 3647–3658. https://doi.org/10.57250/ajsh.v5i3.2033
Lobubun, M., Raharusun, Y. A., & Anwar, I. (2022). Inkonsistensi peraturan perundang-undangan dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah di Indonesia. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 4(2), 294–322. https://doi.org/10.14710/jphi.v4i2.294-322
Manrejo, S., Nuryati, T., & Ningrum, E. P. (2023). Pendampingan pelaporan eSPT tahun pajak 2022 bagi WPOP sebagai upaya peningkatan kepatuhan pajak di KPP Pratama Kota Bekasi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming, 6(4), 1161–1170. https://doi.org/10.30591/japhb.v6i4.6021
Nabilah, F., Masripah, M., & DPS, R. H. (2020). Persepsi WPOP Mengenai Diskriminasi Pajak,Pengetahuan Perpajakan, dan Norma Subjektif Terhadap Etika Penggelapan Pajak. Studi Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 3(2), 165–183. https://doi.org/10.21632/saki.3.2.165-183
Nurhidayah, N. (2022). Social media, financial risk tolerance, and Indonesian millennial generation investor behavior. International Journal of Finance & Banking Studies, 11(4), 17–23. https://doi.org/10.20525/ijfbs.v11i4.1840
Rahmadhani, S., Cheisviyanny, C., & Mulyani, E. (2020). Analisis kepatuhan pajak pelaku UMKM pasca penerbitan Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2018. Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 2(1), 2537–2553. https://doi.org/10.24036/jea.v2i1.228
Ratmini, N. K., Widnyana, I. M. A., & Sugandhika, B. (2023). Efektivitas penerapan peraturan daerah Kabupaten Klungkung nomor 7 tahun 2014 tentang pengelolaan sampah. VYAVAHARA DUTA, 18(2), 38–49. https://doi.org/10.25078/vyavaharaduta.v18i2.2895
Sari, I. N., Magfirah, M., Hamidah, O. P., & Musfiroh, L. (2025). Transparansi dan akuntabilitas pelayanan pajak kendaraan bermotor di Samsat Jember: Studi kualitatif perspektif etika bisnis islam. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Nusantara (JIMNU), 3(1), 28–37. https://doi.org/10.59435/jimnu.v3i1.499
Sari, V. M., Putri, N. K., Arofah, T., & Suparlinah, I. (2021). Pengaruh motivasi investasi, pengetahuan dasar investasi, modal minimal, dan kemajuan teknologi terhadap minat investasi mahasiswa. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 4(1), 88. https://doi.org/10.22441/jdm.v4i1.12117
Shadrina, G., & Trisnawati, E. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor (Studi kasus pada Kantor SAMSAT Serpong- Tangerang Selatan). Jurnal Paradigma Akuntansi, 6(2), 527–537. https://doi.org/10.24912/jpa.v6i2.29588
Sidauruk, T. D., Nainggolan, A., & Zaihani, P. (2024). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Liabilitas, 9(2), 10–21. https://doi.org/10.54964/liabilitas.v9i2.441
Suseno, M. A., & Oktavia, O. (2025). Understanding What Drives Crypto Tax Reporting in Indonesia: Knowledge and Demographic Factors. Jurnal Akuntansi, 29(3), 552–568. https://doi.org/10.24912/ja.v29i3.3029
Trihudiyatmanto, M., Prananditya, A., & Iqbal, M. A. (2022). Brand image Islamic: Halal food product quality in relationship to repurchase intention. Journal of Digital Marketing and Halal Industry, 4(1), 1–15. https://doi.org/10.21580/jdmhi.2022.4.1.8291
Wahyuni, E., Widyawati, R., & Septiana, T. (2023). Urgensi pengendalian untuk penataan ruang berkualitas di Provinsi Lampung. Seminar Nasional Insinyur Profesional (SNIP), 3(1). https://doi.org/10.23960/snip.v3i1.348
Wahyuni, T. (2020). Efektivitas peraturan kepala daerah tentang peningkatan disiplin dan penegakan hukum protokol kesehatan di lingkungan pemerintah daerah. Jurnal Administrasi Publik, 16(2), 167–183. https://doi.org/10.52316/jap.v16i2.52
Widyana, D. P. G., & Putra, I. N. W. A. (2020). Pengaruh kesadaraan wajib pajak, pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 30(1), 39. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i01.p04
Wijaya, S., & Silitonga, D. F. (2021). Pelaksanaan ekstensifikasi saat pandemi Covid 19 di Kantor Pelayanan Pajak ABC. Balance Vocation Accounting Journal, 5(1), 12. https://doi.org/10.31000/bvaj.v5i1.4948
Wogo, P. P., Fadjarenie, A., & Tarmidi, D. (2023). Tax socialization for corporate taxpayer, is it important? Jurnal Akuntansi, 27(2), 218–241. https://doi.org/10.24912/ja.v27i2.1364
Wulandari, R. (2020). Analisis pemahaman dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui preferensi risiko sebagai variabel moderasi. Journal of Business and Banking, 10(1), 169. https://doi.org/10.14414/jbb.v10i1.2298
Yunan, N. (2023). Krisis paham wajib pajak orang pribadi akan perpajakan dalam penyampaian SPT pada Pasar Kemuning Kelurahan Loa Bakung. Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming, 6(3), 863–873. https://doi.org/10.30591/japhb.v6i3.4765
Yuniare, A. A. C., Dewi, M. W., & Kusuma, I. L. (2024). Pengaruh pemahaman wajib pajak, tingkat pendapatan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 3(3), 568–573. https://doi.org/10.53088/jikab.v3i3.101
Z??kir, M., Rahmah, S., & Romus, M. (2021). Analisis kontribusi pajak daerah dan retribusi daerah dalam meningkatkan pendapatan asli daerah pada Badan Pendapatan Daerah Kab. Kampar ditinjau menurut perspektif ekonomi islam. Kutubkhanah, 20(1), 80. https://doi.org/10.24014/kutubkhanah.v20i1.13345
