SANDRY, OKTAVIANUS NONG, et al. “PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE”. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan , vol. 4, no. 4, Dec. 2024, pp. 518-23, doi:10.51878/cendekia.v4i4.3782.