SANDRY, O.N. et al. 2024. PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan . 4, 4 (Dec. 2024), 518–523. DOI:https://doi.org/10.51878/cendekia.v4i4.3782.