PERAN SAKTI WEB KEMENKEU DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PEMBUATAN SURAT PERINTAH MEMBAYAR (SPM) DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA
DOI:
https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i2.4854Keywords:
Sakti Web Kemenkeu, produktivitas, Surat Perintah Membayar,, administrasi publik, teknologi informasiAbstract
This study examines in depth the role of the implementation of the Ministry of Finance's Sakti Web in optimizing the productivity of making Payment Orders (SPM) at the Office of the Ministry of Religious Affairs (Kankemenag) of Hulu Sungai Utara Regency. Using a qualitative approach with a case study design, data collection was carried out through in-depth interviews with related employees, participatory observation of the work process, and analysis of SPM documents and financial reports. The results of the study significantly indicate that the Ministry of Finance's Sakti Web has succeeded in increasing the efficiency of the SPM making process. This integrated system cuts down on manual workflows, substantially reducing the time required to complete each SPM document, thus allowing for a faster response in budget realization. Furthermore, the implementation of the Ministry of Finance's Sakti Web has contributed positively to increasing transparency and accountability in financial management at the Hulu Sungai Utara Kankemenag. Each stage of the transaction is recorded digitally, facilitating tracking and auditing, and minimizing the potential for human error. However, this study also identified several challenges, mainly related to the difficulty of some employees in adapting to new technologies and complex systems. This underscores the urgent need for a more comprehensive and sustainable training program. Overall, the Ministry of Finance's Sakti Web has had a significant positive impact on employee productivity, freeing up their time to concentrate more on other strategic tasks such as program planning and improving religious services. The main recommendation of this study is the importance of institutional commitment to provide ongoing technical support and training to maximize the potential of system utilization and ensure smooth digital transformation. These findings are expected to be a valuable reference for other government agencies in their efforts to adopt information technology to improve public administration performance and service quality.
ABSTRAK
Penelitian ini mengkaji secara mendalam peran implementasi Sakti Web Kemenkeu dalam mengoptimalisasi produktivitas pembuatan Surat Perintah Membayar (SPM) pada Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Hulu Sungai Utara. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan para pegawai terkait, observasi partisipatif terhadap proses kerja, dan analisis dokumen SPM serta laporan keuangan. Hasil penelitian secara signifikan menunjukkan bahwa Sakti Web Kemenkeu berhasil meningkatkan efisiensi proses pembuatan SPM. Sistem terintegrasi ini memangkas alur kerja manual, mengurangi waktu yang dibutuhkan secara substansial untuk penyelesaian setiap dokumen SPM, sehingga memungkinkan respons yang lebih cepat dalam realisasi anggaran. Lebih lanjut, penerapan Sakti Web Kemenkeu berkontribusi positif terhadap peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan di Kankemenag Hulu Sungai Utara. Setiap tahapan transaksi tercatat secara digital, memudahkan pelacakan dan audit, serta meminimalisir potensi kesalahan manusia. Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan, utamanya terkait dengan kesulitan sebagian pegawai dalam beradaptasi dengan teknologi baru dan sistem yang kompleks. Hal ini menggarisbawahi adanya kebutuhan mendesak akan program pelatihan yang lebih komprehensif dan berkelanjutan. Secara keseluruhan, Sakti Web Kemenkeu membawa dampak positif yang signifikan terhadap produktivitas pegawai, membebaskan waktu mereka untuk lebih berkonsentrasi pada tugas-tugas strategis lainnya seperti perencanaan program dan peningkatan layanan keagamaan. Rekomendasi utama dari penelitian ini adalah pentingnya komitmen institusional untuk menyediakan dukungan teknis dan pelatihan berkelanjutan guna memaksimalkan potensi pemanfaatan sistem dan memastikan kelancaran transformasi digital. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi berharga bagi instansi pemerintah lain dalam upaya mengadopsi teknologi informasi guna meningkatkan kinerja administrasi publik dan kualitas layanan.
References
Abdullah, M. H., & Samad, A. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Keuangan Desa (Siskeudes) terhadap kinerja kepala desa (Studi kasus Desa Tokaka, Kecamatan Gane Barat Utara, Kabupaten Halmahera Selatan). IJIS - Indonesian Journal On Information System, 4(1), 1–7. https://doi.org/10.36549/ijis.v4i1.50
Afdila, A., & Adnan, M. F. (2023). Digitalisasi administrasi publik sebagai salah satu perwujudan reformasi birokrasi. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 2(2), 12–19. https://doi.org/10.69989/4gt1t617
Al-Hujran, O., et al. (2015). The imperative of influencing citizen attitude toward e-government adoption and use. Computers in Human Behavior, 53, 189–203. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.06.025
Al-Shboul, M. A., et al. (2017). The impact of e-government services on processing time and user satisfaction: A case study of Jordan. Transforming Government: People, Process and Policy, 11(3), 388–413. https://doi.org/10.1108/TG-12-2016-0087
Anthopoulos, L. G. (2017). Understanding smart cities: A tool for smart government or an industrial trend? (2nd ed.). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-57015-0
Asyidiq, M. M., et al. (2023). Pengaruh kinerja pegawai dan penggunaan teknologi informasi terhadap kepuasan masyarakat (Studi pada UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Dishub Kabupaten Jember). Journal MISSY (Management and Business Strategy), 4(2), 122–134. https://doi.org/10.24929/missy.v4i2.2719
Bertot, J. C., et al. (2016). Promoting transparency and accountability through ICTs, social media, and collaborative e-government. In M. Janssen, K. V. Andersen, B. C. M. van Oranje, & S. Z. Nam (Eds.), Transforming government and building the information society (pp. 147–157). Springer.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Destriana, W. H., et al. (2023). Pengaruh implementasi kebijakan e-government dan tata kelola pemerintah terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Garut. Administration and Education Management, 6.
Dwivedi, Y. K., et al. (2021). Artificial Intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy. International Journal of Information Management, 57, Article 101994. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.08.002
Febrina, D. C., et al. (2022). Pengaruh penerapan Elektronik Remunerasi Kinerja (E-Rk) terhadap kinerja pegawai pada Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan Kota Bandung. JANE - Jurnal Administrasi Negara, 14(1), 63–71. https://doi.org/10.24198/jane.v14i1.41261
Handika, R., et al. (2019). Perbandingan kinerja pegawai sebelum dan sesudah penerapan e-government (Studi pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Tanggamus). Wacana Publik, 12(1), 1–11. https://doi.org/10.37295/wp.v12i01.7
Iqlimah, A., et al. (2024). Tantangan dan peluang administrasi publik dalam membangun kapasitas pemerintah daerah. Journal of Research and Development on Public Policy, 3(4), 01–07.
Kementerian Keuangan. (2019). Laporan Tahunan Kementerian Keuangan Tahun 2019. Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Kim, S., & Lee, J. (2012). E-participation, transparency, and trust in local government. Public Administration Review, 72(6), 819–828. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2012.02596.x
Laudon, K., & Laudon, J. (2019). Management information systems: Managing the digital firm, Global Edition.
Luna-Reyes, L. F., et al. (2013). Inter-organizational collaboration and information integration in e-government initiatives. Government Information Quarterly, 30(1), 81–89. https://doi.org/10.1016/j.giq.2012.08.003
Moulina, W., et al. (2023). Implementasi kebijakan penggunaan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pengadaan Langsung (Simpel) di Univeristas Sriwijaya. @-Publik: Jurnal Administrasi Publik, 3(2), 90–103. https://doi.org/10.37858/publik.v3i2.379
Pina, V., et al. (2010). Are ICTs promoting transparency and accountability in EU local governments? International Review of Administrative Sciences, 76(3), 501–527. https://doi.org/10.1177/0020852310372508
Venkatesh, V., et al. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Quarterly, 36(1), 157–178. https://doi.org/10.2307/41410412
Yusup, M. (2016). Pengaruh Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Daerah terhadap kualitas laporan keuangan. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship (e-Journal), 10(2), 149–160.
